Условия относятся к потребительским покупкам на heksis.com.ua. Продавец зарегистрирован в Польше и указан в сведениях о продавце. В этой версии оформление и подтверждение заказа доступны на русском языке; валюта — UAH. Украинская версия остаётся доступной в переключателе. Для бизнеса условия согласуем отдельно.
Страница товара содержит характеристики, комплектацию и доступность. Будущие изображения нельзя заказать. До оплаты показываем цену и доставку. Возможные украинские импортные платежи не входят в сумму корзины и оплачиваются получателем, как объяснено на странице доставки.
До нажатия «Заказать и оплатить» можно изменить корзину и данные. Заказ предусматривает обязанность оплаты. Автоматическое письмо подтверждает получение; принятие заказа сообщаем отдельным подтверждением заказа или отправки. Если выполнить заказ невозможно, свяжемся с вами и вернём оплату.
Данные заказа и условия направляем электронной почтой на языке оформления. Риск утраты переходит после получения вами или назначенным вами получателем. Обязательные права при задержке или недостатках не ограничиваются.
Для обычного онлайн-заказа мы предоставляем право сообщить об отказе без объяснения причин в течение 14 дней после получения, а затем отправить товар в следующие 14 дней. Используйте онлайн-форму или [email protected]. Адрес: ul. Pod Lasem 2, 34-100 Jaroszowice, Польша. Прямые расходы добровольного возврата оплачивает покупатель.
Возвращаем цену и стоимость самой дешёвой предложенной стандартной доставки в течение 14 дней после уведомления тем же способом, если не согласовано иное. Можем ожидать товар или подтверждение его отправки. Учитывается только уменьшение стоимости из-за обращения сверх необходимого для проверки свойств и работы. Возврат уплаченных таможне налогов оформляется по отдельной таможенной процедуре; мы не можем вернуть их как собственный платёж.
Для явно персонализированных товаров исключение из добровольного отказа сообщаем заранее. Это не ограничивает обязательные права в отношении недостатков. Нормы, подлежащие обязательному применению для защиты потребителя, имеют преимущество. Сначала напишите нам; право обратиться в компетентный орган защиты потребителей или суд сохраняется.