Умови стосуються споживчих покупок на heksis.com.ua. Продавець зареєстрований у Польщі та зазначений у відомостях про продавця. Мова договору українська, валюта UAH. Для бізнесу умови погоджуємо окремо.
Сторінка товару містить характеристики, комплектацію й доступність. Майбутні зображення не можна замовити. До оплати показуємо ціну та доставку. Можливі українські імпортні платежі не входять до суми кошика й сплачуються одержувачем, як пояснено на сторінці доставки.
Перед Замовити та оплатити можна змінити кошик і дані. Замовлення передбачає обов’язок оплати. Автоматичний лист підтверджує отримання; прийняття повідомляємо окремим підтвердженням замовлення чи відправлення. Якщо не можемо виконати замовлення, зв’яжемося та повернемо оплату.
Дані замовлення й умови надійдуть електронною поштою. Ризик втрати переходить після отримання вами чи визначеним вами одержувачем. Обов’язкові права у випадку затримки або недоліків не обмежуються.
Для звичайного онлайн-замовлення ми надаємо право повідомити про відмову без пояснення протягом 14 днів після отримання, а потім надіслати товар протягом наступних 14 днів. Скористайтеся онлайн-функцією або [email protected]. Адреса: ul. Pod Lasem 2, 34-100 Jaroszowice, Польща. Прямі витрати добровільного повернення оплачує покупець.
Повертаємо ціну та найдешевшу запропоновану стандартну доставку протягом 14 днів після повідомлення тим самим способом, якщо не погоджено інше. Можемо очікувати товар або підтвердження його відправлення. Враховується лише зменшення вартості через використання понад необхідне для перевірки властивостей і роботи. Повернення податків, сплачених митниці, оформлюється за окремою митною процедурою; ми не можемо повернути їх як власний платіж.
Для явно персоналізованих товарів виняток із добровільної відмови повідомляємо заздалегідь. Це не обмежує обов’язкових прав щодо недоліків. Норми, які підлягають обов’язковому застосуванню для захисту споживача, мають перевагу. Спочатку напишіть нам; право звернутися до компетентного органу захисту споживачів або суду зберігається.